Feeds:
Posts
Comentários

Archive for julho \07\UTC 2011

Você já deve ter pensado nisso… que algumas estruturas administrativas são pensadas especialmente para te sacanear.

Eu já pensei nisso e cada dia que passa eu penso confirmar a existência desta estrutura mística que sempre está criando formas e maneiras de te colocar para baixo.

Um exemplo… você não imagina que existe um grupo de pessoas que ficam pensando, lá no banco onde você tem conta, a melhor forma de te sacanear sem que o banco seja processado ou culpado de alguma coisa… eu, tenho sérios indícios que podem confirmar essa possibilidade.

Hoje eu precisava tirar R$130,00 reais no banco… 50 para fazer um pagamento e 80 para fazer um depósito… ora… resolvi que pegaria os exatos 130 reais no caixa eletrônico, pois se eu pegasse 150 eu teria que trocar…

Não é que a máquina conseguiu me sacanear? Me deu uma nota de cem mais 30 reais… e eu tive que trocar a grana na padaria… estou certo que alguém pensou nisso… olha se o cara pedir 130 dá uma de cem para ele ter que trocar!

Outra forma boa criada para te sacanear é o tal do ponto de taxi… você liga para lá e na hora que você mais precisa nunca tem um carro sequer no ponto.

Em serviços públicos tá lotado disso… se você erra um pagamento… multa, juros, o inferno a quatro… se o governo erra um pagamanento você simplesmente não pode fazer nada. (nada que não te sacaneie mais é claro… pois nem pense que entrar na justiça irá te ajudar em alguma coisa… você entra sim… mas para receber vai demorar tanto e vai custar tão caro que dependendo do valor nem compensa)

Já passei por isso…

Experimenta uma coisa… liga para um SAC qualquer com uma reclamação… os caras vão te deixar louco. Dirão que não podem fazer nada pois não tem autorização para tal.

Minha mulher já passou tanto perrengue com o SAC da Abril que é coisa que ninguém acredita se eu contar… querem que eu conte, né?

Tá… eu conto.

Nós tínhamos assinatura da Revista Recreio para as nossas crianças. Acontece, que para sacanear o assinante, a revista por assinatura faz com que o assinante, que pagou adiantado pelo privilégio de receber toda a coleção sem depender do jornaleiro, não receber as edições especiais da revista. Lançam as edições especiais e não nos enviam… algumas coisas só na banca.

Se fosse por causa de dinheiro eles podiam oferecer via boleto extra, mas não… nem avisam que vai sair a tal edição extra. Mas não é só isso… ao assinar você fica preso a eles de uma forma que só gritando no telefone do SAC que vc consegue cancelar a assinatura. É só para te sacanear mesmo!

Minha mulher reclamou sobre o assunto das edições extra e, sabe o que eles fizeram? NADA. O marketing da Abril não deve ser conectado ao Call center deles… nenhuma informação negativa é passada… talvez apenas as gravações de um cliente passando raiva para que eles possam rir durante suas reuniões de brainstormimg e criar novas formas de nos sacanear.

Call center deve ganhar prêmio por irritar mais seus clientes… só pode ser isso. Não fosse assim por que eles seriam tão negligentes, irritantes e evasivos? Qual é o interesse da empresa em irritar seus clientes? O que eles ganham com isso?

Nenhum atendente do SAC sabe resolver nada nem pode resolver nada, apenas deixar o cliente irritado.

Gente… me diz que eu tou errado dessa vez, por favor!

Anúncios

Read Full Post »

%d blogueiros gostam disto: