Apagão, coincidência ou não…

Acendeu vela? E a camada de ozônio?

Ontem, coincidência ou não, depois de uma semana lendo, vendo e ouvindo notícias sobre os aumentos indevidos na tarifa da energia elétrica desde 2001 e da tentativa do governo de fazer as operadoras restituirem aos usuários/consumidores (não deveríamos ser tratados como clientes?) os valores cobrados indevidamente, aconteceu um inexplicável apagão!

Acho inacreditável algumas coisas que advém desses fatos:
1- Eles serem tão óbvios e diretos ameaçando o governo e a população com um caos que deveria ser apurado e devidamente responsabilizado.
2- As pessoas acharem que é meramente um problema de transmissão de energia (só se for de transmissão de energia neuronal entre o tico e o teco das cabecinhas desatentas)
3- Todos se esquecerem que o apagão da época do FHC só serviu para aumentar as tarifas assustadoramente e que este, na época, pode ter sido também forjado.
4- Por mais que eu goste de piadas, acho incrível rir na hora que sou roubado! A menos que se ria de nervoso incontrolável.

Tenho minhas contas guardadas desde 1999, quando eu já usava ar condicionado 24 horas por dia e chuveiro elétrico, mais um tanto de equipamentos ligados em tomadas aqui em casa e minha conta não passava de 27 reais. Atualmente minha conta ultrapassa os 300 reais e eu tenho aquecimento de água por painel solar…

Penso muito no assunto e me pergunto: até quando a dócil e cordata população brasileira se deixará levar pelos abusos que sofre em todas as esferas, desde a familiar à governamental, passando pelos direitos individuais e coletivos?

Se você tem algo a declarar, expor, discordar ou complementar use os comentários abaixo!

Abraços

5 dicas para manter-se autêntico e transparente no Twitter

 Postada por Michelle Bowles on Sep 28th, 2009 in Microblogging, Online Marketing, Social Media, Social Media Smarts, Social Networking traduzido por Rodrigo Vieira Ribeiro, sem autorização da autora, mas citada a fonte devidamente.

Como uma gota pura e transparente como devemos nos portar nas redes sociais

Prosseguindo com a minha preocupação pessoal em falar e entender sobre o twitter, hoje eu encontrei e produzi esta versão em português de dicas para marcas e empresas no twitter… considerando que marketing normalmente serve tb para as questões pessoais também, acredito que o que está colocado aqui serve para os usuários comuns e para professores que desejam usar o twitter como forma de aproximação de seus alunos ou até mesmo para os alunos que desejam se aproximar das disciplinas que seus professores usam o twitter.

Para os meus alunos de Publicidade e Propaganda e para os meus alunos de Jornalismo eu vejo essas dicas como fundamentais, não apenas para usar no twitter e sim para levar para a vida profissional como um todo.

Vamos às dicas:

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Todo marqueteiro de sucesso, que fez sua mudança para as mídias sociais, irá relatar que as regras tradicionais do marketing precisam ser reexaminadas. Isto é particularmente verdade no Twitter, onde as marcas dispõe de apenas 140 caracteres para informar, invocar uma emoção e inspirar uma ação.

Quer a regra mais básica e crítica para as Marcas no Twitter? Seja autêntico e transparente em TUDO o que você fizer.

(nota do blogueiro de plantão: isso serve para tudo né?)

Veja estas 5 dicas para manter-se autêntico e transparente no Twitter:

1- Revele quem está por trás das mensagens. Isso não significa necessariamente dizer quem é o CEO (CEO – Chief Executive Officer  ou executivo-chefe de operações nas empresas Norte Americanas), o gerente para as mídias sociais ou um profissional de marketing interno. Isto significa dizer apenas que uma pessoa de fato é uma pessoa. Colocar um nome e um rosto por trás das suas mensagens no twitter por meio de uma foto ou de uma bio curta pode ajudar os seus seguidores a relatar e a conectar com sua marca.

A Kodak é um exemplo excelente de uma empresa que coloca a cara em sua marca no Twitter. A twiteira (adoro esses neologismos) oficial da companhia, blogueira chefe e gerente das mídias sociais Jennifer Cisney (@kodakcb), não deixa dúvidas sobre quem ela é e o que ela faz. Suas twitadas (mais um neologismo maravilhoso) possuem um saudável balanço entre sua personalidade brilhante e um tanto de informação irrelevante (por exemplo: “Sentada em meu sofá assistindo Desperate Housewives e comendo pipoca.)

2. Mostre alguma personalidade. Você não tem que ser sempre Negócios em Empreendimentos o tempo inteiro. Tenha alguma diversão com suas titadas contando histórias bem humoradas ou colocando um pouco de diversão pessoal agora e sempre.

Parte do que faz o “cabeça” das mídias sociais e e Twiterati (heheeh amo esse modo de inventar palavras e termos dos estadunidenses) Scott Monty(@scottmonty) da Ford Motor Co. muito popular e de sucesso pela sua habilidade de fazer seus seguidores se sentirem como um velho amigo da faculdade ou amigo da família. Sua bio conta aos seus seguidores que ele é “em geral, um cara legal”. Mas o que há de original em suas mensagens é uma combinação entre seu conhecimento de marketing, as novidades sobre automóveis e sobre a Ford e suas anedotas pessoais – vamos vê-lo em ação através deste vídeo(lamentavelmente em inglês sem legendas, mas se puder veja…): (Scott Monty video interview here)

3 Assuma quando você estiver errado. Com a explosão das redes sociais nestes poucos anos, as más decisões e o caos desafortunado são expostos muito mais rapidamente. Então, é importante para as marcas serem rápidas e mostrarem suas fraquezas para consertar a situação o mais breve possível. Uma vez dito, por que não transformar uma situação negativa em uma positiva?

Após você admitir um erro você também pode começar uma competição amigável entre seus seguidores sugerindo a eles que exponham seus “maiores momentos do -ih fiz merda”. Escolha, ou melhor, permita que seus seguidores votem, na melhor história. Ofereça algum tipo de incentivo ao vencedor, que pode ser um cupom de desconto, um produto grátis ou um certificado de presente.

4. Conheça seus seguidores. Deixe-se mostrar e deixe-os se apresentar: Seus seguidores— e clientes potenciais — possuem muito mais em suas mentes que apenas a sua marca. Pergunte aos seus seguidores sobre eles mesmos, adquira o senso de saber quem eles são e personalize suas respostas baseado nos detalhes pessoais de seus seguidores

No final, você não apenas será visto como uma marca autêntica e confiável no Twitter, você também terá obtido informações demográficas valiosas sobre seus clientes.

5. Não se deixe lever pelas suas conquistas. Através da tentativa e erro, experiência e um pouco de sorte, você, felizmente, irá encontrar muito sucesso em suas mídias sociais e seus esforços no Twitter. Mas não deixe isso lhe subir à cabeça. Tenha em mente que foram seus seguidores que lhe deram esse sucesso. Foi uma questão de relação, de duas vias e não apenas seu esforço pessoal.

Veja a entrevista do twiterati que foi considerado o que obteve mais sucesso usando o twitter como serviço de atendimento aos clientes: Frank Eliason (@comcastcares) do Comcast. Mas o que ele fez de relevante e útil para seus seguidores foi sua habilidade de se manter genuíno e modesto em meio à tanta popularidade.(Frank Eliason interview here)

Existe um sem número de modos de falhar enquanto tentamos efetivamente fazer marketing no Twitter, (aqui um link em inglês sobre dicas de como fazer mkt através do twitter) o uso das mídias sociais pelas empresas tem amadurecido para que um bom número de exemplos bem sucedidos já tenha emergido. Tome cuidado com o que funciona para os outros, são informações preciosas para ajudá-lo a desenvolver suas próprias e genuínas comunicações e experiência de marca com seus clientes nas redes sociais.

Agora eu pergunto a você: O que você tem feito para se manter autêntico e transparente no Twitter? Que experiências de sucesso você conhece nas mídias sociais que você pode compartilhar conosco aqui na A coisa é pessoal?

Filmes de Guerra

A melhor série sobre a Segunda Grande Guerra

Faz tempo que eu gosto dos filmes de guerra, principalmente dos que tratam da WWII. Me sinto seguro vendo estes filmes. Lá tem o bom e o mau, o não tão bom e o não tão mau, o que parecia bom e vira mau e o que parecia mau e vira bom.

Simples, fácil.

Temos uma meta, explodir tudo! Eles vão lá e explodem tudo… soldados vão morrendo pelo caminho, mas esse é o preço da vitória do bem sobre o mal, quando acaba a missão ou o filme saímos bem e com a sensação do dever cumprido. Com a sensação de que existe esperança e de que existem pessoas que podem nos proteger apenas porque são abnegadas e o fazem apenas para o bem, o nosso bem.

Esse tipo de filme, apesar da violência e dos rios de sangue me deixa em PAZ. Conheço a história e sei o lado que venceu. Tudo previsível como brincar em uma caxa de areia com os coleguinhas quando temos 8 ou 10 anos.

Esse tipo de filme não me faz pensar além da estratégia e da tática, não tenho que pensar em capitalismo opressor nem em socialismo burocrata também opressor, ambos assassinos. Não tenho que pensar em responsabilidades nem nas famílias dos mortos. Nestes filmes morrem os anônimos desconhecidos de todo mundo, não há futuro para eles.

O mundo deveria ser fácil assim… pena que não é…

Minha série favorita que trata do ridículo que é a guerra e a má administração

Temos que lutar e nos responsabilizar pela nossa luta, não existem coisas certas e erradas, apenas a visão e opinião individual e a vontade coletiva de pequenos grupos dominantes. Quem está com o poder normalmente pode tudo, inclusive eliminar sua oposição através de demissões sistemáticas (o mesmo que matar se considerarmos que o modo de sustento de uma pessoa e sua família é seu emprego).

Leio em todos os livros mais recentes de administração que o opositor deve ser ouvido, escutado e o consenso deve ser alcançado para um bem maior, a permanência de uma instituição. Mas o que vejo é chefias despreparadas demitindo todos os seus críticos como se eles fossem ameaças físicas.

Leio nos mesmos livros que deve haver transparência entre administradores e administrados, entre gerência e colaboradores, entre patrões e empregados e só encontro retenção de informação e gente tramando por segredos que poderiam ser melhor resolvidos se houvesse confiança entre todas as partes.

O filme de guerra é mais fácil, o sargento grita: “soldado, vai lá e explode aquela merda toda!”

E o soldado vai lá e explode tudo ou morre deixando o trabalho para o próximo da fila… sem dor, simples e sem encher o saco de ninguém, só diversão, sem blábláblá. 

Exemplo de compromisso entre adminstradores e administrados

Administração tinha que ser mais simples, sociedade tinha que ser mais simples, sem essa coisa pessoal que andaram enfiando em tudo o que fazemos. Como no filme 300, há o compromisso de vitória ou morte para todos, inclusive seu Rei!

Uma Maçã para o Professor

Já pensou se ainda ganhássemos maçãs?

Dia do Professor!

Quando eu era pequeno dávamos presentes para os professores, existe até a famosa maçã que o aluno (normalmente chamado de puxa-saco) trazia.

Não sei se foi a alcunha de puxa-saco, a crise econômica, a luta de classes entre aluno-professor ou a redução nos níveis de qualidade na educação mas, atualmente, é raro um aluno trazer algum presente.

Não que eu queira receber presentes ou maçãs… imagina,  se eu recebesse uma maçã de cada aluno? Sairia daqui para vendê-las na feira ou não conseguiria carregar o saco com 60 maçãs para casa, heheheh.

Se todo aluno me desse uma maçã...

Mas meus filhos continuam levando presentes para as professoras. Acho simpático, é mais um jeito de formar laços e penso que educação é isso, aprender a formar laços sólidos de cordialidade e cumplicidade.

Veja à sua volta, quais são os professores que mais se destacam nas escolas? Aqueles que conseguem fixar uma relação bem pessoal com seus alunos, sem serem prejudicados por isso, os que realmente se importam com o aprendizado deles, os que são dedicados não ao horário ou aos prazos, mas dedicados às pessoas. Os que escutam, dialogam e acolhem.

A era do professor “dono da verdade”, “mandão” e “corporativo” já se foi faz tempo, mas ainda sobrevivem alguns dinossauros na educação que desejam que os alunos os obedeçam militarmente e que, realmente, não se importam se o aluno teve algum problema ou se ele tem alguma limitação. Querem apenas a ordem da falecida modernidade.

Os dias desse tipo de profissionais da educação estão contados! Thanks God!

Vão se aposentar e vão perturbar seus netos e filhos e, certamente, morreão solitários. É a ordem natural das coisas… opressores morrem soltários.

Eu ainda presenteio meus professores, os que eu gosto é óbvio, mando um link com um e-book, faço um post como esse, ou espero uma data melhor para dar um Livro, DVD ou CD que eu ache que tenha relação com aquela pessoa.

Aos professores rígidos e orgulhosos donos da verdade que passaram por mim, e não souberam ser educadores, desejo vida longa para dar tempo a eles de compreender que educação é um processo que envolve seres humanos, com suas particularidades e especifidades.

Assim, para os professores que sabem que eu gosto deles (alguns já falecidos) e para os que não sabem que eu gosto, eu dedico esta reflexão pessoal. Vocês foram os responsáveis pelo meu crescimento e sou muito grato por isso! As Tias do Pré, do Maternal, do Primário e do Ginásio (hoje Ensino Fundamental), do curso Técnico que fiz, da faculdade, das Especializações e do Mestrado.

Em especial minha nova orientadora do mestrado Prof.Dra. Estrella Bohadana que me acolheu e soube dar uma nova direção no que estava quase perdido.

Feliz dia do Professor!

Lamentavelmente dependemos de políticas e políticos

Insônia e problemas no sono

Nessa hora qualquer canto serve.

Eu recebo um volume absurdo de SPAM, propaganda de todo tipo, mensagem de todo tipo, já fiz de tudo para me livrar delas… mas elas continuam vindo. O filtro anti-spam é maravilhoso… pega 90% do spam que é direcionado a mim… Os 10 % que passam, os quais sou obrigado a ver e a apagar, compõe mais ou menos uns 40 e-mails por dia.

Hoje, por coincidência, recebi um SPAM sobre Sleep Disorders… digo coincidência, pois nesta noite não dormi nada, tossi muito, tive crianças andando pela casa e vindo para a nossa cama, uma verdadeira ”alta rotatividade”. Cada um dos meus pequenos tem uma hora certa para ir por lá mendigar um “colinho”, “tô com medo”, “quero mamãe”, “quero papai”, “quero água”, “leitinho” enfim… faz-se uma fila de solicitações durante a madrugada e ai de nós se não atendermos aos pedidos…

No meu caso nunca tive problemas para dormir, até nascer a minha primeira criança. Depois disso nunca mais dormi uma noite completa estando sob o mesmo teto que eles… isso me deixou pensativo… esse negócio de “sleep disorders” é uma tremenda de uma sacanagem… examinam o cara e atocham ele de remédio para a ansiedade e tudo o que o cara precisa é de um pouco de sossego.

Não, não estou generalizando… pense comigo:

O cara (falei cara, mas serve tb a mulher, é só força de expressão gente) se casa, tem filhos, faz dívidas, fica desempregado, consegue novo emprego, é pressionado de todos os lados pelos amigos, crianças, mulher (marido), parentes e por todo tipo de motivos, passa o dia escolhendo para quem que ele vai poder dizer não e ainda quer dormir tranquilo?

Dá não… não dá mesmo!

Imagina você fazer isso por 15 anos… tempo entre o nascimento do primeiro filhote até o último já ter idade para parar de te incomodar na madrugada… quando acaba você já tá acabado junto, tá errado gente… tem que dormir de tarde, passar a noite tranquila, dar umas 2 antes de dormir, sem o estresse de “vai aparecer um catarrento bonitinho chorando a qualquer momento”.

Quando passam os anos e nos vemos sem aquilo já nos acostumamos a dormir sem dormir e tudo virou hábito… aí vem esses caras para atochar remédio na gente e a falar em problemas do sono… problemas do sono uma ova! Me deixa dormir que fica tudo bem!